Директор магазина
Директор или управляющий магазином, по сути, занимается лишь одним делом — управляет магазином и его сотрудниками. Однако круг ответственности зависит от величины магазина. В крупном супермаркете директор магазина занимается стратегическими вопросами и руководством людьми, тогда как в небольшой торговой точке он может сам принимать товар, заказывать его, решать хозяйственные задачи и иногда даже работать за прилавком.
Профессиональные навыки
Предлагаем вам возможный список профессиональных навыков для составления резюме директора магазина.
- знание иностранных языков;
- знание компьютерных программ;
- опыт ведения переговоров;
- опыт ведения отчетности;
- опыт взаимодействия с контролирующими и государственными органами.
- опыт подбора, обучения, адаптации, мотивации персонала;
- опыт стратегического планирования;
- опыт управления людьми;
- опыт учета товара, ТМЦ, контроля товара;
- способность принимать нестандартные управленческие решения;
- способность сплотить коллектив;
- умение делегировать полномочия;
- умение контролировать;
- умение планировать и прогнозировать;
- умение убеждать.
Личные и деловые качества
Предлагаем список личных качеств и умений, подходящих на должность директора магазина:
- аналитические способности;
- инициативность;
- коммуникабельность;
- креативность;
- лидерство;
- логическое мышление;
- мотивация;
- напористость;
- находчивость;
- оптимизм;
- организаторские способности;
- отзывчивость;
- ответственность;
- решительность;
- смелость;
- способность к риску;
- способность к самостоятельному принятию решений;
- стратегическое мышление;
- стремление к нововведениям;
- стремление к самореализации и успеху;
- стрессоустойчивость;
- требовательность;
- уверенность в себе;
- целеустремленность;
- энергичность;
- эрудиция.
Образец резюме директора магазина
Иванова Анна Ивановна
Адрес: г. Харьков, ул. Иванова, 1, кв. 1
Телефон: (050) 111-11-11
e-mail: a.ivanova@gmail.comЦель: возможность применения своего профессионального опыта на должности директора магазина.
Профессиональные навыки: знание специфики розничных продаж; навыки управления людьми; умение работать на результат; средний уровень знания английского языка.
Опыт работы:
Функциональные обязанности:
август 2010 г. – наст. время – директор магазина «Карапуз» (товары для новорожденных). В подчинении — 15 человек.Достижения:
- управление персоналом магазина;
- разработка стратегии развития магазина;
- планирование стратегии привлечения клиентов, реализация маркетинговых мероприятий;
- аналитика продаж;
- разработка и внедрение системы адаптации, мотивации и аттестации персонала;
- поддержание стандартов обслуживания и мерчендайзинга;
- управление административно-хозяйственной и экономической деятельностью магазина;
- работа с контролирующими органами.
- повышение лояльности покупателей;
- обеспечение выполнения плана продаж.
сентябрь 2006 г. – июль 2010 г. – администратор отдела магазина «Весна» (женская одежда).
Функциональные обязанности:Достижения:
- управление персоналом торгового зала;
- управление ассортиментом и товарным запасом;
- отчетность по продажам;
- организация мерчендайзинга.
- формирование эффективную команду, что способствовало увеличению количества постоянных покупателей.
Образование: 2005-2010 гг., Харьковский государственный университет питания и торговли, факультет менеджмeнта, диплом специалиста.
Дополнительное образование:
- июль 2012 г., участие в семинаре «Эффективный директор магазина» в Moscow Business School, г. Москва.
- декабрь 2011 г., бизнес-тренинг «Директор магазина» в бизнес-школе «Эксперт».
Личные качества: целеустремленность, коммуникабельность, энергичность, ответственность, стойкость в стрессовых ситуациях, активная жизненная позиция, инициативность, нацеленность на результат, организаторские способности.
Рекомендации будут предоставлены по требованию.
Вакансии по специальности «Директор магазина» можно найти здесь. Получить дополнительное образование и повысить квалификацию можно на специализированных курсах или тренингах. Также для более эффективного поиска работы можно обратиться в кадровое агентство.