Продавець-консультант

Продавець-консультант — це продавець, в завдання якого входить не тільки видача товару з вітрини, але і консультування покупців. Спеціаліст рекомендує покупцеві, який товар краще придбати, відповідає на питання, допомагає прийняти правильне рішення. Після згоди клієнта на покупку, продавець упаковує і відпускає товар, оформляє гарантійний талон.

Професійні навички

Пропонуємо вам можливий список професійних навичок для складання резюме продавця-консультанта.

• знання ПК;
• знання касової дисципліни;
• вміння працювати з грошима: облік, зберігання, інкасація;
• вміння працювати з касовим апаратом;
• досвід консультування покупців;
• досвід прийому і викладення товару;
• навички продажу товару;
• навички ведення звітності;
• наявність медичної книжки (довідки);
• знання програми 1С.

Особисті і ділові якості

Пропонуємо список особистих якостей і умінь, потрібних на посаді продавця-консультанта:

• активність;
• ввічливість;
• уважність;
• дисциплінованість;
• доброзичливість;
• клієнтоорієнтованість;
• комунікабельність;
• оперативність;
• відповідальність;
• зосередженість;
• стресостійкість;
• емоційна стійкість;
• енергійність.

Зразок резюме продавця-консультанта

Іванова Анна Іванівна
Адреса: м. Харків, вул. Іванова, 1, кв. 1
Телефон: (050) 111-11-11
e-mail: a.ivanova@gmail.com

Мета: отримання роботи продавця-консультанта.

Професійні навички:

• вміння працювати з людьми,
• навички ефективних продажів,
• досвід роботи з касовим апаратом,
• підготовка товарів до продажу,
• замовлення і прийом товарів за кількістю і якістю.

Досвід роботи:

серпень 2015 року — зараз — продавець-консультант, магазин взуття «Омега».

Функціональні обов'язки:

• консультування покупців, допомога у виборі товару;
• оформлення розрахунків з покупцями, ведення касової документації;
• виконання плану продаж;
• інформування постійних покупців про спеціальні пропозиції та акції магазину;
• забезпечення порядку в торговому залі;
• викладка товару (мерчендайзинг).

Освіта: 2011-2014 рр., Харківський коледж текстилю та дизайну.

Особисті якості: пунктуальність, доброзичливість, грамотна мова, клієнтоорієнтованість, активність, відповідальність, орієнтація на результат.

Вакансії за спеціальністю «Продавець-консультант» можна знайти тут. Отримати додаткову освіту і підвищити кваліфікацію можна на спеціалізованих курсах або тренінгах. Також для більш ефективного пошуку роботи можна звернутися до кадрового агентства.