Мария Сергеевна
Резюме Оператор колл-центра
8 мая 2020 г.Луганская область
Войдите или зарегистрируйтесь как работодатель, чтобы увидеть контактную информацию.
- Образование—
- Опыт работыне имеет значения
- Тип работылюбая
- Вид занятостилюбой
Профессиональные навыки
Исходный текст
********** Мария Сергеевна Руководитель группы продаж Занятость: полная График работы: полный день Телефон: Показать контакты , ************* Электронная почта: ************************** (mailto:**************************) | ||
Личная информация
Гражданство: Украины
Место проживания: г. Луганск
Образование: высшее
Дата рождения: *************** год
Пол: женский
Семейное положение: гражданский брак
Опыт работы
Период: Февраль 2019 — Май 2020
Должность: Менеджер по продажам в телемаркетинге
Организация: ООО «Смартер»
Должностные обязанности:
- Выполнение индивидуальных показателей (часы, эффективность);
- курирование новых менеджеров в группе;
- проведение мастер - классов для новых менеджеров группы, для поднятия их эффективности;
- Организация рабочих встреч, для обмена опытом;
- Организация показательных демо-столов стажерам для привидения их к более высоким результатам.
Период: Ноябрь ******************
Должность: Менеджер по работе с людьми, оператор ПК
Организация: ФЛП Шишкалов Р.Б
Должностные обязанности:
- проведение банковских операций (перевод денежных средств, совершение международных переводов);
- проведение операций по обмену валют;
- организация процесса обучения новых сотрудников и проведение процесса обучения новых сотрудников;
- Создание новых рекламных акций для предприятия;
- Осуществление подбора персонала;
- Составление ежедневной отчетности по выполненным операциям.
Период: Январь *******************
Должность: Специалист - организатор
Организация: ППО ПАО «Глория Джинс»
Должностные обязанности:
- Организация собраний сотрудников для достижения высоких результатов групп в цехах;
- Проведение различных конкурсов и акций для сотрудников;
- Поддержка внутренней конкуренции между цехами;
- Ведение отчетности;
- Подготовка коммуникаций для сотрудников.
Период: Март *******************
Должность: Мерчендайзер
Организация: ЧП Сельскохозяйственная производственная фирма «Агро»
Должностные обязанности:
- Проверка реализации продукции и поставки на определенную точку продаж;
- Сдача ежедневной отчетности руководству;
- Организация новой точки (место, аренда, продажа);
- Принятие заказов (проверка загрузки и выгрузки).
Период: Июль *******************.
Должность: Бухгалтер
Организация: ЧП НПФ «Кашалот»
Должностные обязанности:
- Подготовка финансовой документации и бухгалтерской отчетности за определенный срок;
- Введение больничных листов;
- Выполнения должности кадровика;
- Сдача налоговой отчетности.
Образование
2007-2011гг. Луганский национальный университет имени Т.Г. Шевченка, институт экономики и бизнеса, специальность «Финансы и кредит» форма обучения дневная получила квалификацию бакалавра;
2011-2012гг. Луганский национальный университет имени Т.Г. Шевченка, институт экономики и бизнеса, специальность «Финансы и кредит» форма обучения дневная получила квалификацию магистра.
Курсы и тренинги
Учебное заведение: ООО «Смартер»
Тренинги:
1-й уровень: "Особенности телефонных продаж"
2-й уровень: "Работа с возражениями"
«Стресоусточивость» 1-й и 2-й модуль;
3-й уровень: «Эмоциональная компетенция»
4-й уровень: «Метод Кемпа»
Дополнительные навыки
Владение компьютером: Печать, сканирование, копирование документов, Google таблицы, интернет, электронная почта, Microsoft Word, Microsoft Excel, OneNote.
Личные качества
Коммуникабельность, стрессоустойчивость, инициативность, энергичность, ответственность, стремление к самосовершенствованию, желание помогать другим людям, умение сглаживать конфликты, стремление к лидерству, организованность.