Резюме .NET

Профессиональные навыки

• 1С
• Shell
• Обучение персонала
• Пользователь ПК
• Проведение переговоров
• Управление
• Управление персоналом
• Ведение отчетности
• Маркетинг
• Аналитик
• Разрешать конфликтные ситуации
• Обучение
• Инициативность
• Водитель
• Торговля
• Склад
• Ведение переговоров
• Анализ
• Менеджер

• NET

Исходный текст

Территориальный менеджер

Ключевая информация

Навыки:

• разрешать конфликтные ситуации;

• планировать и оптимально организовать рабочий процесс и правильно расставлять приоритеты

• эффективно управлять временем и людьми, находящимися в подчинении

• коммуникативные навыки, умение завоевать доверие коллег, партнеров и вышестоящего руководства.

• внимание к различным нюансам и деталям

• способность быстро и постоянно обучаться и легко воспринимать крупные объемы информации

• высокая энергичность и инициативность

Опыт работы

Нет опыта работы

региональный менеджер
июл 2019 - настоящее время (********* мес)

PROTORIA
Торговля розничная / Retail

-Эффективное управление розничной сетью из 13 фирменных монобрендовых магазинов Samsung. В подчинении около 70 человек. В числе магазинов под моим управлением был магазин флагман компании.

-Показатели подчиненных магазинов:

-Уровень NPS

-Конверсия

-Средний чек

-были всегда выше среднего показателя по компании.

-Соблюдение стандартов и правил работы розничных магазинов, на вверенной мне территории, было без единого нарушения.(Соблюдение кассовой дисциплины, сохранность ТМЦ, инвентаризации ОС)

-Напрямую участвовала в подборе и адаптации команды, которые способны показать результат.

-Принимала непосредственное участие в открытии магазинов со стройки до открытия, в рефитах.

-Принимала непосредственное участие в подготовке и проведении презентаций от партнера Samsung в розничных магазинах.

-Одержала победу в годовом соревновании среди региональных менеджеров компании, с главным призом- поездкой на двоих в Турцию.

-Выигрывала ряд других внутренних ежемесячных мотивации, с материальными призами.

Руководитель розничной сети
ноя *************** (7 мес)

Аскона - Украина, ООО
Торговля розничная / Retail

Достижения:

-За 3 месяца с позиции руководитель сети 9 магазинов получила повышение в должности- руководителя всей розницы.

-Разработала стратегический и тактический план изменения в компании с целью увеличить прибыль в 2 раза.

-Прописаны все внутренние положения и алгоритмы для бизнес процессов.

-Обеспечение бесперебойной работы салонов-магазинов. в Управлении 16 торговых точек. Киев, Одесса

-Разработка тактического плана действий согласно стратегии компании, ее миссии и ценностей.

-Разработка маркетинговых активностей:

-Анализ товарных остатков, ассортиментной матрицы, анализ выставки на торговых точках и ее оптимизация.

-Участие в подборе и проведении аттестаций персонала.

-Координирование работы бизнес-тренера.

-Открытие ТТ с нуля, ведение переговоров с арендодателями.

-Разработка/коррекция системы мотивации, совместно с отделом кадров. с целью, чтобы персонал был мотивирован и получал достойное вознаграждение за реальные результаты в продажах

-Разработка и внедрение стандартов компании.

-Обеспечение наиболее эффективной коммуникации со смежными отделами.

-проведение переговоров с ключевыми клиентами.

Территориальный управляющий сети АЗС г. Киев
ноя *************** (******* мес)

ТОВ "ОККО РИТЕЙЛ"
Торговля розничная / Retail

-Достижения:

-Управление сетью АЗС, которые генерировали 35% прибыли Центрального дивизиона.

-Стабильно имела высокие показатели KPI

-Выполнение планов по ввереной сети-не ниже 98%

-Подбирала и обучала команду начальников АЗС

-Менеджера, которого хотели уволить вырастила до должности супервайзера, который на сегодняшний день работает в компании на моем месте

-Управление сетью из 12 АЗС на вверенной территории

-Организация эффективной работы сотрудников, участие в подборе, обучение персонала на рабочем месте стандартам и сценариям обслуживания, активным продажам.

-Обеспечение высоких стандартов сервиса. Повышение привлекательности и поддержание позитивного имиджа АЗК.

-Разработка и реализация мероприятий, направленных на увеличение продаж топлива, товаров магазина и продукции кафе сети АЗС.

-Оперативное решение текущих организационно-хозяйственных задач.

Менеджер АЗС г. Киев и в г. Умань
фев *************** (9 мес)

Концерн Галнафтогаз, мережа АЗК ОККО
Торговля розничная / Retail

Достижения:

-Управляла ТОПовыми объектами в Киеве и регионе.

-Увеличение продаж по фокусным продуктам до 70-80% в зависимости от группы товаров

-вывела объекты из недостач

-стабильно занимала лидирующие позиции во внутренних рейтингах (по основным KPI)

Функционал:

Организация и контроль работы комплекса;

Общее управление сотрудниками АЗК;

Аналитика и улучшение показателей работы АЗК;

Выполнение требований по охране труда, технике безопасности, охраны окружающей среды на АЗК;

Работа с правоохранительными и контролирующими государственными органами, а также внутренними контролирующими органами;

контроль благоустройства АЗК, обеспечение чистоты территории, технологического и торгового оборудования, помещений, зданий и сооружений АЗК;

выполнение требований к эксплуатации АЗК, обеспечение достоверного учета и отчетности на АЗК, ведение и содержание в порядке всей необходимой документации для эксплуатации АЗК, контроль кассовой дисциплины;

контроль и обеспечение бесперебойного и безопасного приема, хранения, отпуска и учета нефтепродуктов и товаров магазина и кафе АЗК, согласно действующих в компании стандартов;

организация работы персонала с целью обеспечения высокого уровня сервиса для клиентов согласно стандартам компании Организация и проведение совместных мероприятий вместе с работниками ресторана , который размещен в помещении АЗК.

Создание позитивной и доброжелательной атмосферы на АЗК

Управляющий магазином г. Киев
окт *************** (5 мес)

ЭЛЬФА ЛАБОРАТОРИЯ
FMCG

-Достижения:

-открытие магазина с "0" Подобрала в команду 3-х сотрудников , обучила знаниям продукта, рабочих процессов, стандартам обслуживания.

-четыре месяца из шести - план торговой точки был выполнен.

-вырастила своего продавца консультанта до должности Администратора магазина.

-Организация бесперебойной работы магазина. Проведение акций и маркетинговых активностей для привлечения новых клиентов.

-организация работы персонала магазина

-Поиск оптовых покупателей для увеличения продаж по магазину

-контроль за выполнением планов продаж и разработка мероприятий для их выполнения и перевыполнения.

-Продажа товаров розничному и оптовому покупателю;

-Консультация по товарам (знание ассортимента и потребительских свойств товаров);

-контроль за ведением журнала РРО, кассовой книги предприятия и соблюдением кассовой дисциплины;

-Заказ, прием и выкладка товаров согласно планограмм;

-Сохранность товарно-материальных ценностей.

Начальник АЗС г. Киев
май *************** (******* мес)

Shell Ukraine / Шелл в Украине
Энергетика и Энергоносители

Достижения:

За время работы в компании неоднократно выигрывала внутренние корпоративные конкурсы.

также за передовые показатели продаж и сервиса получила звание лучшего начальника АЗС сети Шелл в Украине(PMTDR) - за что была награждена поездкой в Японию, г. Токио

Организация бесперебойного функционирования одновременно двух АЗС

Организация процессов продаж сопутствующих товаров на АЗС

Организация оперативного учета приема, отпуска и хранения

нефтепродуктов

Подбор, обучение, управление персоналом. Штат 25 человек в подчинении

Организация труда подчиненных

Ведение и содержание в порядке технической документации

Реализация маркетинговой активности

Привлечение новых потребителей

Мониторинг внутреннего топливного рынка

Контроль порядка, чистоты территории АЗС

Внедрение новых идей для улучшения сервиса

Начальник АЗС г. Умань
июн *************** (1 год)

Shell Ukraine / Шелл в Украине
Энергетика и Энергоносители

Организация бесперебойного функционирования одновременно двух АЗС

Организация процессов продаж сопутствующих товаров на АЗС

Организация оперативного учета приема, отпуска и хранения

нефтепродуктов

Подбор, обучение, управление персоналом. Штат 25 человек в подчинении

Организация труда подчиненных

Ведение и содержание в порядке технической документации

Реализация маркетинговой активности

Привлечение новых потребителей

Мониторинг внутреннего топливного рынка

Контроль порядка, чистоты территории АЗС

Внедрение новых идей для улучшения сервиса

Специалист по магазину(товаровед)
дек *************** (7 мес)

Shell Ukraine / Шелл в Украине
Энергетика и Энергоносители

Контроль наличия товаров в продажах и на складах

Контроль за соблюдением сроков реализации товара

Проверка на качество, наличие брака

Формирование цен, контроль наличия ценников

Подписание договоров с поставщиками

Учет поступившей и реализованной продукции, проведение инвентаризации

ведение отчетности в 1 С

Экономист
апр *************** (8 мес)

Державна продовольчо-зернова корпорація України, ПАТ
АПК (Агропромышленный комплекс)

Осуществление анализа финансово-хозяйственной деятельности

предприятия, выявление резервов эффективности и разработка мер по

обеспечению режима экономии, повышению рентабельности продаж,

снижению затрат;

Формирование периодических и разовых управленческих отчетов по

разработанным внутри компании формам;

Контроль правильности ведения оперативного учета на предприятии;

Составление бюджета доходов и расходов;

Составление детального ежемесячного анализа затрат по типам и центрам

затрат, анализ отклонений от бюджетных показателей, а также показателей

предыдущих периодов;

Детальный анализ продаж услуг по отдельным каналам сбыта.

Бухгалтер
сен *************** (7 мес)

Державна продовольчо-зернова корпорація України, ПАТ
АПК (Агропромышленный комплекс)

ведение бухгалтерского учета в программе 1С **********

обработка первичной документации, ТТН, списание топлива, оприходование

материалов и услуг

ведение учета расчетов с контрагентами

анализ дебиторской и кредиторской задолженности по контрагентам

Бухгалтер
июн *************** (******* мес)

ЧП Никогда Н.М
Торговля розничная / Retail

ведение бухгалтерского и оперативного учета в программе 1С **********

организация заказов товаров

расчет с поставщиками

ведение отчетной ежемесячной и квартальной документации

секретарь компьютерного набора
авг *************** (1 мес)

ТОВ Агенство безопасности предпринимательства
Охрана и Безопасность

Образование

Уманский государственный аграрный университет(Умань)
Год окончания 2003

Экономика и предпринимательство. специальность экономист бухгалтерского учета

Владение языками

Английский- ниже среднего

Русский- свободно

Украинский- родной

Курсы, тренинги, сертификаты

Интенсив по подбору персонала(Харьков)
Год окончания 2018

Интенсив по подбору персонала, бизнес-тренер Сохина Анастасия

Основы управления(Киев, Одесса)
Год окончания 2017

Успешное прохождение профильного обучения и различных тренингов, таких как:

"Основы управления"

"управление персоналом"

"Эмоциональное лидерство"

"Мой магазин"

"Навыки успешных продаж"

"мотивация персонала" и многие другие

Дополнительная информация

О себе

Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ, умение работать в 1С, power BI, имею водительское удостоверение и стаж вождения более 15 лет, также есть свой автомобиль.

Личные качества

• Лидерство

• напористость

• находчивость

• отзывчивость

• стремление к самореализации и успеху

Увлечения и интересы

увлекаюсь активным отдыхом

катание на роликах и коньках, отдых на природе

автомобильные путешествия

хобби- декорирование изделий в технике декупаж, рисование