Resume Оператор ПК – 8 000 грн.

Professional skills

Work experience

• 03.2018 – 02.2020

  ООО Ин Тайм

  Специалист контакт-центра. • электронный документооборот;
  • владение оргтехникой;
  • консультация клиентов по правилам работы компании в чате и в телефонном режиме;
  • внесение данных клиентов в базу компании;
  • поиск информации в базе 1С 8.2 ;
  • регистрация заявок в системе СRM (VICIdail, C4C, Post, Zoiper, SAP);
  • предоставление информации и помощь клиентам в пользовании сайтом компании и приложением.

• 03.2017 – 01.2018

  ЧП (IT - разработка ПО)

  Оператор набора таблиц. • поиск необходимой информации;
  • ввод необходимой информации в таблицы Exel и LibreOffice;
  • написание кодов HTML, CSS;
  • создание WEB страницы с помощью Bootstrap;
  • обработка информации онлайн Google документы и передача заказчику.

• 05.2014 – 11.2016

  ГКП "Основание"

  Деловод. • делопроизводство, электронный документооборот;
  • организация и контроль ведения документооборота;
  • прием и распределение звонков;
  • владение оргтехникой;
  • ведение табеля рабочего времени;
  • ведение деловой переписки;
  • прием посетителей, регистрация на прием к руководству;
  • подготовка письменных ответов на заявления граждан на приеме;
  • работа с корреспонденцией, регистрация входящей и исходящей корреспонденции;
  • информирование сотрудников о событиях и распоряжениях;
  • ведение протоколов совещания и контроль своевременного исполнения приказов руководителя.

• 04.2013 – 04.2014

  ГКП "Основание"

  Оператор ПК. • прием входящих звонков;
  • делопроизводство, электронный документооборот;
  • ведение табеля рабочего времени и ведомостей по зарплате;
  • ведение таблиц расчетов по оплате предприятия за различные услуги.

Education

• 09.2014 – 06.2017

  Державний вищий навчальний заклад "Запорізький будівельний коледж"

  Майстер.
  Будівництво та експлуатація будівель і споруд.

Additional information

• Language ability:

  украинский (родной), русский (родной).

Original text

******** Елена Николаевна

Навыки и достижения:

• знание ПК на уровне уверенного пользователя;

• имею опыт в работе с программами: Microsoft Office (Word, Exel, ОneNote, PowerPoint...), ABBYY FineReader, LibreOffice, Photoshop и др.;

• делопроизводство, онлайн чат, ведение табеля рабочего времени и ведомостей по зарплате;

• работа с 1С 8.2, VICIdiаl, SAP C4C, Post, Yammer;

• базовые знания HTML, CSS, Bootstrap, Linux.

• владение оргтехникой;

Опыт работы:

Специалист контакт-центра

Ін Тайм, ТОВ (Транспорт и Логистика)
июнь 2018 — февраль 2020

• электронный документооборот;

• владение оргтехникой;

• консультация клиентов по правилам работы компании в чате и в телефонном режиме;

• внесение данных клиентов в базу компании;

• поиск информации в базе 1С;

• регистрация заявок в системе СRM (VICIdail, C4C, Post);

• внутрення переписка Yammer;

• предоставление информации и помощь клиентам в пользовании сайтом компании и приложением.

Оператор набора таблиц

ЧП (IT - разработка ПО)
март 2017 — январь 2018

• поиск необходимой информации;

• ввод необходимой информации в таблицы Exel и LibreOffice;

• написание кодов HTML, CSS;

• создание WEB страницы с помощью Bootstrap;

• обработка информации онлайн Google документы и передача заказчику.

Деловод

ГКП "Основание" (Другое)
май 2014 — ноябрь 2016

• делопроизводство, электронный документооборот;

• организация и контроль ведения документооборота;

• прием и распределение звонков;

• владение оргтехникой;

• ведение табеля рабочего времени;

• ведение деловой переписки;

• прием посетителей, регистрация на прием к руководству;

• подготовка письменных ответов на заявления граждан на приеме;

• работа с корреспонденцией, регистрация входящей и исходящей корреспонденции;

• информирование сотрудников о событиях и распоряжениях;

• ведение протоколов совещания и контроль своевременного исполнения приказов руководителя.

Оператор ПК

ГКП "Основание" (Услуги для населения - другое)
апрель 2013 — апрель 2014

• прием входящих звонков;

• делопроизводство, электронный документооборот;

• ведение табеля рабочего времени и ведомостей по зарплате;

• ведение таблиц расчетов по оплате предприятия за различные услуги.

Державний вищий навчальний заклад "Запорізький будівельний коледж"

Будівництво та експлуатація будівель і споруд, Запоріжжя
Среднее специальное, с 09.2014 по 06.2017 (******** месяцев)