Professional skills

• Windows
• Internet
• Обучение
• Менеджер
• Администратор
• Магистр
• Инженер
• Менеджер по работе с клиентами
• Компьютер
• Уборка
• Ресторан
• Образование
• Английский
• Персонал
• Организация
• MPI
• UI
• ГИС

Original text

Менеджер по работе с клиентами

Цель

Получение должности менеджера по работе с клиентами или представителя в иностранной компании

Ключевая информация

Опыт работы преподавателя

Опыт работы администратором

Долгосрочный опыт работы в сфере обслуживания иностранных пассажиров на судах с иностранным флагом.

Наличие лидерских и управленческих навыков

Опыт работы

Бортпроводник

май *************** (******* мес)

Louis cruise Lines,Royal Olimpic cruises,Sun cruises,Silver Sea cruises

более 500 сотрудников Другое

Обязанности:

• Обслуживание 6* VIP пассажиров на требуемом уровне

• соблюдение всех санитарных норм на рабочем участке

• обслуживание напитками и едой .

• уборка кают дважды в день

• соблюдение всех норм и требований при обслуживание пассажиров

• координированная работа всех бортпроводников

Личные достижения:

• Многократные денежные поощрения за высокий сервис обслуживания пассажиров

• Получения грамот за отличную работу

Мастер производственного обучения почтовой связи

ноя *************** (********* мес)

Училище 31 г. Одессы

Государственный сектор

Обязанности:

• Обучение и контроль посещаемости учащихся.

• Работа с трудными подростками.

• Составление планов мероприятий и методических усовершенствований в связи с изменениями рынка

Достижения:

• Успешное окончание учебного года учащимися

администратор

июн *************** (******** мес)

Ресторан Mister White и Гурман

до 20 сотрудников Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

Обязанности:

• контроль и организация работы персонала

• организация банкетов

• персональная встреча и сопровождение клиентов

Достижения:

• улучшение качества обслуживания клиентов

Образование

Одесский электротехнический институт связи им. Попова (Одесса)

Год окончания 1991

Инженер радиосвязи и радиовещания магистр

Владение языками

Английский - выше среднего

Могу проходить собеседование на этом языке

Дополнительная информация

Личные качества

Трудолюбивая, быстро обучаемая, доброжелательная, отзывчивая, дипломатичная, устойчива к стрессам

Компьютерные навыки

Уверенный пользователь Windows, Internet.