Резюме Support – 400 $

Я за

хоплююсь вив

ченням іноземних мов. Наразі я

навчаюсь розмовній китайській мові. Мені також

подобається чи

тат

и та малювати.

Support Chat Manager

Email: *********************** m

Телефон: Показати контакти Telegram

@jina_ayvazova

Дякую за увагу до мого

резюме. Буду рада

можливості обговорити,

як мої навички та досвід

можуть бути корисними

для вашої команди.

Сподіваюсь на подальший

зв’язок та співпрацю. З

повагою, Алена.

ОСВІТА

Онлайн-курс

з

цифрового маркетингу | GoIT,

2024

Digital-

стратегії,

візуальне

просування,

соцмережі,

креативний

контент, аналітика.

ОЧІКУВАННЯ ВІД РОБОТОДАВЦЯ

• Робота тільки онлайн /

віддалено • Толерантна та

спокійна команда • Чіткі

завдання та якісний візуал •

Гнучкий графік • Оплата: від

$500 до $800 • Здорова

атмосфера та взаємна повага

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ •

СТРУКТУРОВАНИЙ ТА АНАЛІТИЧНИЙ

ПІДХІД. • ОРІЄНТАЦІЯ НА ЧІТКІ,

КОНКРЕТНІ ЗАДАЧІ. • ВМІННЯ

ПІДТРИМУВАТИ ПОРЯДОК І

ПОСЛІДОВНІСТЬ У РОБОТІ. •

СТІЙКІСТЬ ДО СТРЕСУ ТА ФОКУС НА

ЯКІСТЬ ВИКОНАННЯ. • ВІДКРИТІСТЬ

ДО ВАКАНСІЙ З ЕЛЕМЕНТАМИ

ПСИХОЛОГІЇ, ЕМПАТІЇ ТА ФІЛОСОФІЇ.

ХОБІ І ІНТЕРЕСИ • Йога,
тілесні практики, тиша та
медитації • Школа Етикету
“Belle Femme”

НАВИЧКИ ТА КОМПЕТЕНЦІЇ • РОБОТА З CRM-СИСТЕМАМИ,

EXCEL, NOTION. • ВМІННЯ СТРУКТУРУВАТИ ЗАВДАННЯ ТА

КОНТРОЛЮВАТИ

ПРОЦЕС.

•

КОМУНІКАБЕЛЬНІСТЬ,

АНАЛІТИЧНИЙ ПІДХІД, ВМІННЯ ПРАЦЮВАТИ З ДЕТАЛЯМИ. •

ВИСОКА

ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ,

СТРУКТУРОВАНІСТЬ,

ОРГАНІЗОВАНІСТЬ. • ГНУЧКІСТЬ У ЗАДАЧАХ, ЩИРІСТЬ ТА

ЕТИЧНІСТЬ У РОБОТІ З КЛІЄНТАМИ. • ОРІЄНТАЦІЯ НА

РЕЗУЛЬТАТ ТА ПОРЯДОК У РОБОЧОМУ ПРОЦЕСІ.

AMAZON EUROPE – АСИСТЕНТ / ЧАТ-ПІДТРИМКА

• ВЕДЕННЯ КОМУНІКАЦІЇ З КЛІЄНТАМИ ЧЕРЕЗ

ЧАТ ТА EMAIL. • ОБРОБКА ЗАМОВЛЕНЬ,

ВИРІШЕННЯ ПИТАНЬ ПО ТОВАРАХ ТА

ДОСТАВЦІ. • ПІДТРИМКА ПОРЯДКУ В

ОБЛІКОВИХ ДАНИХ, ВЗАЄМОДІЯ З КОМАНДОЮ

ТА ТЕХНІЧНОЮ ПІДТРИМКОЮ. •

ВИКОРИСТАННЯ ВНУТРІШНІХ СИСТЕМ AMAZON,

БАЗОВІ НАВИЧКИ EXCEL.

NPN USA – SUPPORT-ЧАТ МЕНЕДЖЕР / ВІЗУАЛЬНИЙ
МЕНЕДЖЕР • КОМУНІКАЦІЯ З КЛІЄНТАМИ ЧЕРЕЗ
EMAIL, УТОЧНЕННЯ ЯКОСТІ ВИКОНАНОЇ РОБОТИ. •
ВЕДЕННЯ ТЕХНІКІВ ПО ІНДИВІДУАЛЬНИМ КЕЙСАМ:
КОНТРОЛЬ ТЕРМІНІВ, ВИРІШЕННЯ КРИЗОВИХ
СИТУАЦІЙ. • ФІКСАЦІЯ ВИКОНАНОЇ РОБОТИ В EXCEL
ТА CRM-СИСТЕМІ. • ПЛАНУВАННЯ РОБОТИ НА КАРТІ
НЬЮ-ЙОРКА, ВІДСТЕЖЕННЯ ВИКОНАННЯ ЗАВДАНЬ.

REVOLUT – SUPPORT-ЧАТ МЕНЕДЖЕР (ЄВРОПЕЙСЬКА
КОМПАНІЯ) • ВЕДЕННЯ ЧАТІВ З КЛІЄНТАМИ ДЛЯ
ВИРІШЕННЯ ФІНАНСОВИХ ЗАПИТІВ. • НАДАННЯ
ОПЕРАТИВНОЇ ДОПОМОГИ У ВИКОРИСТАННІ
ПЛАТФОРМИ. • ВЗАЄМОДІЯ З ВНУТРІШНІМИ
СИСТЕМАМИ, БАЗОВІ ЗВІТИ ДЛЯ КОМАНДИ.

Кокотюха Альона Григорівна