Резюме Управляющая

Професійні навички

• 1С
• MS Office
• Консультирование
• Управление
• Документооборот
• Склад
• Анализ
• Менеджер
• Администратор
• Менеджер по продажам
• Контроль выполнения
• Логистик
• Логист
• Инженер
• Компьютер
• Логистика
• Интернет
• Продажа
• Образование
• Английский

Початковий текст

******** Татьяна

Управляющая, администратор, менеджер по продажам от 25 000руб/мес.

Полная занятость.

Дата рождения: ************** (37 лет)

Город: Харцызск

Опыт работы:

Управляющая

С ********* по **********

Сеть магазинов «Рыбка моя»

Спектр моих обязанностей:

1. 1.Оперативное управление работой магазина.

2. 2.Работа с ассортиментом товара, анализ оборачиваемости товара, контроль заказа товара.

3. 3.Предоставление руководителю розничной сети данных, необходимых для контроля бюджетов сети магазинов.

4. 4.Исполнение бюджета магазина, включая рациональную минимизацию расходов.

5. 5.Руководство персоналом магазина, обеспечение соблюдений требований по безопасности и охране труда.

6. 6.Организация обучения персонала магазина.

7. 7.Контроль над выполнением персоналом стандартов обслуживания покупателей.

8. 8.Отслеживание злоупотреблений со стороны персонала торгового зала. Контроль выполнения персоналом магазина должностных инструкций, положений и других регламентирующих документов компании, проведение разъяснительных бесед с сотрудниками по фактам нарушений по причине халатности

9. 9.Обеспечение соответствия магазина общепринятым стандартам в области мерчандайзинга, работы с клиентами, документооборота, работы с персоналом, технического состояния магазина.

10. 10.Рассмотрение жалоб и предложений в «Книге жалоб и предложений» магазина, принятие оперативных мер по реагированию.

Администратор

С ********** по ************

«Югтехлогистика» (сеть продовольственных супермаркетов «Обжора»)

Спектр моих обязанностей:

1.Контроль над соблюдением работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.

2. Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, создание для них комфортных условий.

3. Консультирование посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимых специальных акций, бонусных программ и т.д

4. Предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций, рассматривание претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей.

С ********** по ********** ( 1 год)

Управляющая

Магазин бытовой техники « Техномакс» (сеть розничных магазинов бытовой техники)

Спектр моих обязанностей:

1. 11.Оперативное управление работой магазина.

2. 12.Работа с ассортиментом товара, анализ оборачиваемости товара, контроль заказа товара.

3. 13.Предоставление руководителю розничной сети данных, необходимых для контроля бюджетов сети магазинов.

4. 14.Исполнение бюджета магазина, включая рациональную минимизацию расходов.

5. 15.Руководство персоналом магазина, обеспечение соблюдений требований по безопасности и охране труда.

6. 16.Организация обучения персонала магазина.

7. 17.Контроль над выполнением персоналом стандартов обслуживания покупателей.

8. 18.Отслеживание злоупотреблений со стороны персонала торгового зала. Контроль выполнения персоналом магазина должностных инструкций, положений и других регламентирующих документов компании, проведение разъяснительных бесед с сотрудниками по фактам нарушений по причине халатности

9. 19.Обеспечение соответствия магазина общепринятым стандартам в области мерчандайзинга, работы с клиентами, документооборота, работы с персоналом, технического состояния магазина.

10. 20.Рассмотрение жалоб и предложений в «Книге жалоб и предложений» магазина, принятие оперативных мер по реагированию.

С ********** по *********( 2 года)

Заведующая складом (Харцызский металлургический завод»)

Спектр моих обязанностей:

1. 1.Оперативное управление работой склада

2. 2.Прием, отпуск и хранение товарно-материальных ценностей.

3. 3.Обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей, их правильное хранение, рациональное использование складских помещений.

4. 4.Следить за правильным оформлением приходно-расходных документов.

5. 5.Организация погрузочно-разгрузочных работ на складе.

6. 6.Контроль над ведением учета складских операций, установленной отчетности.

С ********** по **********

Частный предприниматель (продажа и установка климатической техники в г. Харькове)

Образование

Краматорска металлургическая академия

Технический, инженер сварочного производства (заочное отделение) г. Краматорск

Высшее с 2001г по 2004г

Профессиональные навыки:

1. 1.Навыки работы с компьютером (уверенный пользователь 1С, Торгсофт, пакета MS Office (на уровне эксперта). Умею работать в интернете, находить нужную информацию.

2. 2.1С (3 года опыта) – эксперт, использую в настоящее время.

Знание языков:

Английский – средний

Русский – эксперт

Дополнительная информация

Я ответственный, внимательный к мелким деталям человек, который уважает чужое мнение и умеет идти на компромиссы, но при необходимости отстаиваю свою точку зрения. Быстрообучаемая, коммуникабельная с активной жизненной позицией. Могу ставить цели и легко их добиваюсь.

Телефон: Показати контакти

*********************