Константин Александрович
Резюме Менеджер по работе с клиентами
21 жовтня 2020р.Чернівці
Зайдіть або зареєструйтесь як роботодавець, щоб побачити контактну інформацію.
- Освітавища
- Досвід роботибільше 5 років
- Тип роботибудь-яка
- Вид зайнятостібудь-який
Професійні навички
Освіта
вища
Початковий текст
********** Константин Александрович
Менеджер по работе с клиентами, интернет-**************** грн
Полная занятость, неполная занятость, удаленная работа.
Возраст:27 лет
Город:Черновцы
Контактная информация
Адрес:Украина, Черновицкая обл, г.Черновцы, ул.***************
Телефон: Показати контакти
Эл. почта:********************
Опыт работы
Контент-менеджер, по добавлению товара
с 03.2020 по наст. время (7 месяцев)
Оптовый интернет магазин imexplast.com.ua, Черновцы (оптовая розничная торговля)
Загрузка товаров через системы Prom.ua и OpenCart;
Добавление товаров согласно прайс-листа компании;
Поиск фото товаров в интернете;
Написание ключевиков и описания товара;
установка цены для опта/ розницы;
Работа через СRM-системы удаленно.
Главный специалист розничного бизнеса
с 01.2019 по 03.2020 (******* месяца)
АО "Ощадбанк", Черновцы (банки)
-Работа как уже с существующим портфелем клиентов так и прирост новых клиентов;
-Текущее обслуживание и консультации клиентов по продуктам банка и страховым продуктам;
-Кредитование физ.лиц, сопровождение банковских операций;
-Оформление документов на выпуск платежных карт, депозитов физических лиц, оформление банковских доверенностей с последующей выдачей платежных карт;
-Открытие пенсионных, социальных, зарплатанных счетов.
-Выполнение плановых показателей, составление отчетности.
Специалист по продажам розничных продуктов для физ.лиц
с 03.2018 по 09.2018 (6 месяцев)
ПАО "Альфа-Банк", Черновцы (банковская деятельность)
-Активные продажи продуктов банка, привлечение новых клиентов, текущее обслуживание и консультации клиентов по продуктам банка;
-Кредитование физ.лиц, сопровождение банковских операций;
-Оформление документов на выпуск платежных карт;
-Оформление документов по депозитам физических лиц;
-Открытие текущих счетов с выдачей платежных карт физическим лицам;открытие пенсионных счетов.заключение договоров на аренду индивидуальных банковских сейфов с клиентами банка.
-Выполнение плановых показателей, составление отчетности.
Специалист отдела оперативного взыскания
с 01.2017 по 03.2018 (******* месяца)
ПАО "Альфа-Банк", Черновцы (банковская деятельность)
Осуществление комплекса мероприятий по взысканию задолженности по проблемным кредитам:
- Проведение переговорного процесса с проблемными заемщиками Банка (выезды, установление контактов, рабочие встречи, телефонные переговоры и т.д.);
- Проведение мероприятий по поиску должников, залогового и незалогового имущества;
- Проведение осмотра и изъятия объектов залогового имущества (добровольно или принудительно);
- Взаимодействие с органами государственной исполнительной службы, правоохранительными и другими органами на всех стадиях исполнительного производства;
- Подготовка документов для участия проблемных кредитов в программах по урегулированию задолженности, продажах имущества и т.д;
- Аналитическая работа, составление отчетов.
Ведущий специалист
с 03.2016 по 05.2016 (2 месяца)
ФК "Авансар", Черновцы (другие фин.услуги)
- Потребительское кредитование;
- Открытие депозитов и текущих счетов;
- Право визирования документов ФК;
Специалист
с 01.2016 по 03.2016 (2 месяца)
ПАО "Банк Михайловский", Черновцы (банковская деятельность)
- Продажа банковский продуктов (Депозиты, пластиковые карты, страховые полисы, пакеты услуг, открытие счетов физ-лицам и работа с ними);
- Активный поиск, привлечение и сопровождение клиентов во всех видах банковских услуг;
- Консультации клиентов на отделении;
- Выполнение плановых показателей;
- Формирование и предоставление отчетности;
Оператор исходящего обзвона, Телемаркетинг
с 04.2014 по 09.2015 (******* месяцев)
ПАО КБ "Приватбанк", Черновцы (банковская деятельность)
- Продажа банковских продуктов( кредитные карты, дебетовые карты, депозиты, страховые полисы );
- Информирование клиентов банка( программы лояльности );
- Привлечение новых клиентов на обслуживание;
- Назначение встреч сегментам МСБ.
Образование
ЧТЭИ КНТЭУ
финансы и кредит, государственные финансы., Черновцы
Высшее, с 09.2013 по 06.2014 (9 месяцев)
Квалификация: Магистр
Профессиональные права: работа по специальности
- управленческая;
- преподавательская;
- научно исследовательская работа.
Черновицкий колледж дизайна и экономики
Економика и предпринимательство, бухгалтерский учет, Черновцы
Среднее специальное, с 09.2008 по 06.2011 (******** месяцев)
Квалификация: младший специалист
Профессиональные права: может занимать первичные должности:
- заведующий кассы;
- бухгалтер;
- счетовод;
- кассир-эксперт;
- инспектор по инвентаризации;
- ревизор.
Дополнительное образование
ЧНУ им.Ю.Федьковича, украино-норвежские курсы переподготовки по специальности: "Безопасность предпринимательской деятельности" (2015, 3 месяца)
Профессиональные и другие навыки
Навыки работы с компьютером
Опытный пользователь: MS Office (Word, Exсel, Power Point, Access, Outlook), навыки работы с Интернетом (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox) и электронной почтой (Outlook Express), графическими редакторами (Photoshop, CorelDRAW), Б2, 1С:Предприятие 7 и 8. Знание операционных систем Windows и Linux.Техника холодных продаж банковских продуктов (2 года опыта)
Продвинутый, 1 год назад.Кросс-селлинговые продажи и апселлы (2 года опыта)
Продвинутый, 1 год назад.Знание услуг и продуктов предлагаемых банком (3 года опыта)
Продвинутый, использую в настоящее время.Прямые продажи банковских продуктов (2 года опыта)
Продвинутый, 1 год назад.Умение правильно общаться с людьми (3 года опыта)
Продвинутый, использую в настоящее время.
Знание языков
Украинский ─ свободно
Русский ─ свободно
Немецкий ─ средний
Английский ─ начинающий
Дополнительная информация
Дисциплинированный, коммуникабельный, целеустремленный, внимательный‚ исполнительный, стрессоустойчивый, тактичный, ответственный‚ аккуратный, усидчивый, владею знанием банковских продуктов, обучаемый, доброжелательный, умею быстро адаптироваться в новом коллективе, умею работать в команде.
Резюме размещено по адресу: www.work.ua/resumes/3197582