Професійні навички

• API
• CSS
• Deutsch
• German
• HTML
• MS Office
• Sales
• Реклама
• Маркетинг
• SMM
• Бармен
• Sales manager
• Менеджмент
• Менеджер
• Manager
• Репетитор
• Тренинги
• Таргетинг
• Ресторан
• Skype

Початковий текст

Менеджер , Викладач , Маркетолог, Адміністратор, SMM менеджер

(обновлено ***********)

Ключевая информация

Soft Skills

• Присутні навички ділового спілкування.

• Умію самостійно приймати рішення.

• Хороші аналітичні здібності.

• Умію обробляти велику кількість інформації.

• Легко працюю в команді.

• Умію вирішувати конфлікти.

• Навички інтернет продажів і переговорів.

• Є досвід ділового листування.

• Грамотна письмова і усна мова.

• Вміння досягати поставленої мети.

• Швидко засвоюю нову інформацію.

• Присутні навички створення презентацій.Hard Skills

• Володіла власним міні інтернет магазином. Є своя база постачальників дроппшипінгу.

• Вивчаю HTML та CSS.

• Базові знання в SMM та таргетингу: реклама Facebook та Instagram, Чат-боти до різних мессенджерів (Facebook, Telegram, Viber та іншим) , Вконтакте.

• Базові знання Send Pulse.

• Німецька, польська та російська мови на рівні вище середнього.

• Наявний скртифікат на знання німецької мови від DW ( Deutsche Welle - B1 та B2).

• Знання MS Office.

Опыт работы

Автор наукових робіт з економіки, маркетингу та менеджменту; Репетитор.

Бер *************** (6 міс)

SHC ( Student Help Centr)

Адміністратор

Тра *************** (7 міс)

Hotel "Watzmann", Germany

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

• Працювати у системі готельного господарства.

• • Обслуговувати клієнтів готелю - приймати і реєструвати клієнтів, розселяти їх у номерах.

• Організовувати обслуговування клієнтів - забезпечувати максимально можливий комфорт проживання і додаткові послуги .

• Здійснювати контроль за своєчасною підготовкою номерів до прийому тих, хто прибуває у готель, дотриманням чистоти у готелі, регулярною зміною білизни у номерах, збереженням майна і устаткування.

Адміністратор бару

Тра *************** (8 міс)

Hotel "Watzmann", Germany

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

• Щоденне спілкування з гостями;

• Підвищення якості послуг, що надаються;

• Планування, координування і контроль бару;

• Господарсько-адміністративна діяльність;

• Аналіз споживчого попиту, формування алкогольних продуктів.

Офіціант-бармен

Тра *************** (******* міс)

Hotel "Stoertebecker", Germany

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

• вміти та допомагати в організації робочого процесу;

• опрацювувати онлайн замовлення,

• робити, подавати та упаковувати замовлення,

• обслуговувати клієнтів,

• допомагати у відкритті та закритті закладу,

• володіти розмовною німецькою мовою.

Офіціант

Тра *************** (5 міс)

Eiscafe "Marietta"

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

• Якісне обслуговування гостей;

• Досконале знання меню, страв та напоїв, та їх поєднання;

• Забезпечення високого рівня сервісу;

• Підтримка чистоти столиків;

• Розрахунок гостей;

• Дотримання норм внутрішнього трудового розпорядку.

Образование

Львівський інститут менеджменту (Львів)

Год окончания 2020

Менеджмент організацій і адміністрування

Львівський інститут менеджменту (Львів)

Год окончания 2018

Маркетинг

Владение языками

Німецька - вище середнього (DW ( B1, B2))

Польська - середній

Російська - вільно

Українська - рідна

Курсы, тренинги, сертификаты

Марафон GoIT HTML(Львів)

Год окончания 2020

Онлайн-курс по HTML та CSS

Deutsche Welle(Львів)

Год окончания 2020

Курс на знання рівня німецької мови.

Онлайн-марафон "Запусти свою першу рекламу з нуля за 5 днів"(Львів)

Год окончания 2020

Онлайн-марафон "Запусти свою першу рекламу з нуля за 5 днів". Реклама Facebook, Instagram, Google.

Практика sales Manager y Vector Capital

Дополнительная информация

Захоплення та інтереси

• Проходила практику в Німеччині через організацію ZAV у сфері HoReCa;

• Займалась написанням курсових, дипломних та інших наукових робіт. Була репетитором з еуономічної теорії, маркетингу та менеджменту.

• Захоплююсь викладанням та опановую поступово HTML.

• Хочу бути професіоналом у сфері SMM.

• Книгоман. Хочеться щось цікаве прочитати? За порадою до мене.

• Є досвід продажів жіночих товарів: косметика, парфумерія, одяг. Легко знаходжу спільну мову з клієнтами, вмію контролювати емоції і розпоряджатися своїм часом.

• Керуюсь правилом трьох "Н": немає нічого неможливого. Потрібно тільки бажання навчатися.