Професійні навички

• CRM
• Водительские права
• Консультирование
• Заключение договоров
• Инициативность
• Водитель
• Торговля
• Анализ
• Менеджер
• Работа с возражениями
• Планирование
• Менеджер по продажам
• Продавец
• Секретарь
• Оформление трудовых книжек
• Поддержка
• Дизайн
• Работа с оргтехникой
• Компьютер
• Консультант

Початковий текст

Секретарь, продавец, онлайн консультант, личный ассистент.

Ключевая информация

обязанности офис-менеджера, секретаря, менеджер по продажам.

Опыт работы

Менеджер по продажам

Октябрь 2016 – Февраль 2020

Интернет-магазин изделий из кожи и меха

Торговля розничная / Retail

Продажа продукции промышленного типа, выявление потребностей, работа с возражениями, планирование, проведение анализа данных по рынку, контроль отгрузок продукции и расчетов с потребителями, сохранение контактов с клиентами и партнерами в CRM, обработка телефонных заявок и звонков.

Консультирование и информационная поддержка клиентов.

Заключение договоров с юридическими и физическими лицами, оформление документов, работа с отчетностью. Выполнение плана.

Опыт работы в CRM- системе.

Общение с клиентами через онлайн связь (Skype,Viber, WhatsApp, эл. почта и IP телефония, 1C)

Офис-менеджер

Июль ****************

ООО"ЦО Корпорация "Галактика"

от 20 до 50 сотрудников IT - разработка ПО

Выполнение работ по обеспечению кадровой деятельности компании; закупка канцелярских и хозяйственных товаров; обеспечение своевременного рассмотрения документов, передаваемых руководителю на подпись; должностные обязанности офис-менеджера

оперативный поиск необходимой информации в сети Интернет; организация командировок руководства: заказ авиа- и железнодорожных билетов, бронирование гостиниц; организация проведения телефонных переговоров руководителя; оформление документов на командировки, командировочных удостоверений; оформление приказов; оформление трудовых книжек.

Офис-менежер

Октябрь ***************

ООО «Глактика-Софт»

от 20 до 50 сотрудников IT - разработка ПО

Ввод текущей информации в базу данных; ведение делопроизводства; ведение табеля учета рабочего времени персонала; встреча и размещение посетителей; выполнение работ по обеспечению кадровой деятельности компании; закупка канцелярских и хозяйственных товаров; запись посетителей по телефону; контроль за выполнением сотрудниками приказов и распоряжений руководства; копирование документов на ксероксе; обеспечение своевременного рассмотрения документов, передаваемых руководителю на подпись; должностные обязанности офис-менеджера и секретаря; оперативный поиск необходимой информации в сети Интернет; организация командировок руководства: заказ авиа- и железнодорожных билетов, бронирование гостиниц; организация приема посетителей; организация проведения телефонных переговоров руководителя; отправка исходящей корреспонденции; оформление документации; оформление документов на командировки, командировочных удостоверений; оформление приказов; оформление трудовых книжек; работа с мини АТС; работа с оргтехникой; работа с электронной почтой и Интернетом; размещение рекламы в журналах, Интернете и информационных справочниках; распечатывание материалов необходимых для работы руководителя; составление должностных инструкций.

Образование

КНУКиИ (Киев)

Год окончания 2006

Дизайн одежды

Владение языками

Английский – ниже среднего

Русский - свободно

Украинский - свободно

Курсы, тренинги, сертификаты

оператор компьютерного набора (Желтые Воды)

Год окончания 2002

Оператор компьютерного набора, секретарь

Дополнительная информация

Водительские права

категория В

Личные качества:

· Быстрая обучаемость

· Честность

· Инициативность

· Стрессоустойчивость