Резюме Тестировщик сайтов (Удаленно)

образование

Днепропетровский Национальный Университет Железнодорожного Транспорта 2009 – специальность «Компьютерные сети и системы»

Сертификаты/тренинги

• Техники ведения переговоров

• Английский язык: курс избавления от акцента

Опыт работы/участие в проектах

навыки

• знание и практическое применение стандартов обслуживания клиентов;

• продвинутый пользователь ПК;

• понимание принципов объектно-ориентированного программирования;

• разработка веб-страниц на языке разметки HTML с использованием каскадных таблиц стилей CSS;

• ответственность, настойчивость, обучаемость;

• английский язык (Upper-Intermediate);

Младший консультант SAP PM

ООО «Инногейт Технолоджи»

Проект: Тиражирование отдельных решений программного обеспечения SAP PM на ПАО «ДМК», г. Каменское.

Обязанности: предпроектное обследование бизнес-процессов заказчика, консультации по заполнению основных шаблонов миграции ТОРО, обучение ключевых и конечных пользователей.

Эксперт

ПАО «Vodafone Украина», г. Каменское

Обязанности: консультации клиентов, выявление потребностей, настройка оборудования, выполнение KPI.

Технический специалист

ООО «ДИЕСА», г. Каменское

Обязанности: настройка и тестирование программного обеспечения, обучение сотрудников, анализ данных, постановка планов и задач.

Администратор

ООО «ДИЕСА», г. Каменское

Обязанности: постановка и достижение ежедневных, еженедельных, ежемесячных целей и задач, выполнение KPI.

Консультант

ООО «ДИЕСА», г. Каменское

Обязанности: консультации клиентов, работа с возражениями, выполнение KPI.

Руководитель отдела мониторинга

ООО «Навиград», г. Днепр

Обязанности: обучение клиентов, анализ данных, составление технических заданий, тестирование программного обеспечения на ошибки, контроль выполнения поставленных задач, подготовка отчетной документации.

Консультант

ПАО «Телесистемы Украины»,

г. Днепродзержинск

Обязанности: подключение и обучение новых клиентов, диагностика и настройка оборудования, работа с биллинговой системой и 1С, анализ данных, составление отчетной документации.