Резюме Технолог

Образование:

2004 – 2009гг. Черкасский государственный технологический университет. Факультет экономики и управления. Оконченное высшее образование, специалист. Квалификация – менеджер-экономист.

Сертификаты по пройденным тренингам:

• .2018 курсы английского языка “Intermediate B1+”.

• .октябрь-ноябрь 2016г. Web design. Український науково-освітній центр "Престиж";

• .март 2009г. «Навыки эффективного обслуживания клиентов». ЗАО “Украинские радиосистемы”;

• .сентябрь 2009г. «Навыки работы со сложными клиентами». ЗАО “Украинские радиосистемы”.

Опыт работы:

• .2017г. ТЕГ"Центр". Должность: логист.

• .2013-2016гг. Страховая компания "Fidemlife". Должность: финансовый консультант.

• .2010 – 2012гг. ЧАО “Украинские радиосистемы”. Отдел маркетинга Черкасского регионального отделения Киевского филиала. Должность: специалист регистрации абонентов и услуг;

• .2008 – 2010гг. ЗАО “Украинские радиосистемы”. Черкасский Центр поддержки клиентов. Должность: старший специалист отдела сопровождения обслуживания.
  Обязанности:

- набор и обучение персонала;

- решение не стандартных ситуаций абонентов предоплаченной и контрактной формы обслуживания;

- предоставление ответов на письменные и устные обращения абонентов предоплаченной и контрактной формы обслуживания;

- информационная поддержка специалистов Офисов;

- взаимодействие со специалистами IT-дирекции, при проверке работы биллинга, формирования счетов и налоговых накладных;

• .апрель – октябрь 2008г.

ЗАО “Украинские радиосистемы”. Черкасский центр поддержки клиентов. Должность: специалист группы информационного обслуживания.

Профессиональные навыки:

ПК: Dreamweaver CC, Photoshop CS, MS Office, PowerPoint, Outlook, Internet и другие программы.

Дополнительная информация:

Свободно владею русским/украинским языками.

Иностранный язык - английский (разговорный/intermediate).

Права категории В

Качества / интересы:

ответственность, аналитические способности, нацеленность на результат, коммуникабельность, аккуратность, организованность, быстрая обучаемость, желание профессионального и карьерного роста, уравновешенность, внимательность к деталям.