Резюме .NET – 1 грн.

Профессиональные навыки

• Excel
• Power Point
• Английский язык
• Водительские права
• Консультирование
• Обучение персонала
• Права категории В
• Продажи
• Ведение отчетности
• Internet
• Обучение
• Переговоры
• Водитель
• Анализ
• Владение ПК
• Тестирование
• Компьютер
• Педагог
• Филолог

• NET

Исходный текст

******** Наталия Александровна

Сведения о себе:

• .Дата рождения: **********

• .Семейное положение : разведена

Контактные данные:

Моб.тел.: Показать контакты

E-mail: *******************

Образование:

Высшее

Криворожский педагогический университет

Специальность: Украинская и зарубежная филология. (1994-1999).Диплом специалиста.

Национальная горная академия Украины в Межотраслевом институте беспрерывного образования. Специальность: Основы компьютерной грамотности.(2001г.). Свидетельство о повышении квалификации.

На протяжении всей трудовой деятельности различные тренинги, курсы, семинары и т.д.

Наличие двух сертификатов Германского общества международного сотрудничества GIZ о прохождении учений в рамках Программ профилактики СПИДа в Украине за направлением «Fair Play» и направлением :образовательный компонент «Маршрут безопасности»(2016г.) Так же сертификат об успешном завершении очного курса за программою Intel «Навчання для майбутнього»(2014г.)

Опыт работы:

10.2005 – 12.2008 г.

ЗАО «Догмат Украина» ТМ «Еврокредит»

Должность: Старший консультант пункта обслуживания клиентов

Основные функции:

• .консультирование клиентов;

• .оформление кредитных договоров;

• .обучение персонала.

• .контроль результатов продаж в соответствии с плановыми показателями;

• .контроль эффективности работы

• .переговоры с ключевыми партнерами;

• .согласование работы с VIP-сетями.

• . подбор, обучение и стажировка новых сотрудников компании;
  • наставничество и тестирование работающих сотрудников;
  • разработка, корректировка, тестирование методик обслуживания клиентов и прямых продаж кредитных, страховых продуктов;
  • составление и ведение отчетности учета рабочего времени сотрудников;

• .составление и ведение отчетности учета кредитооборота и других показателей на пунктах обслуживания клиентов. Своевременное предоставление их руководству.

*************09

Кредитный эксперт рекламно-информационного пункта ЗАО «ПриватБанк» (http://moikrug.ru/circles/250453161/)

• Осуществление продажи потребительского, денежного кредитов , страховых продуктов (выявление потребностей клиента; определение кредитоспособности клиента; индивидуальный подбор программы кредитования и страхования ; прием необходимого пакета документов; оформление и подписание кредитных и страховых документов; сопровождение кредита);
• Анализ рынка потребительского кредитования и конкурентной среды в своем районе. Составление и предоставление отчетности руководству.
• Поиск и привлечение Клиентов;
• Информирование об имеющихся кредитных и страховых продуктах

С 12.2009 по 04.2011

Работа главным специалистом по вопросам предупреждения чрезвычайных ситуаций в районном МЧС;

С 2011 по2013

Инспектор отдела кадров/ Деловод отдела культуры при районной администрации( знание деловодства, КЗоТа, входящая/исходящая документация, приказы, формирование и ведение личных дел, оформление приемов, переводов, увольнений; ведение учета рабочего времени сотрудников,оформление отпусков)

С 2011 по 2016.

Кредитный эксперт в «Дельтабанке». Потом несколько лет педагогической деятельности – работа социальным педагогом и преподавателем укр.языка и лит-ры, зарубежной лит-ры и анг.языка в школе.

Личные качества:

В минимальные сроки вхожу в курс дела, быстро обучаюсь. Требовательна к себе и другим. Легко налаживаю отношения в коллективе. Коммуникабельна, пунктуальна, способна организовать команду с ориентиром на результат. Имею высокий уровень ответственности и самостоятельности. Имею опыт и желание работать в команде. Обладаю навыками и желанием обучать, управленческими качествами и нацеленностью на результат. Исполнительна. Умею работать с большим количеством информации. Энергична и общительна. Отличаюсь высокой способностью к обучению и творческим подходом к работе. Обладаю стремлением к профессиональному и карьерному росту. Обладаю приятной внешностью и культурой речи, английский язык на уровне пользователя internet, skype)

Владение компьютером:

Квалифицированное владение ПК (с прилегающими к нему программами: Word, Excel, Power Point, Internet Explorer и др.)

Владение языками: Русский и украинский – на профессиональном уровне.

Дополнительные сведения:

Наличие загранпаспорта. Водительские права категории «В», желаемая з/п от 8000 грн.