Резюме Оператор колл-центра

********** Юлия Владимировна

Женщина, 38 лет, родилась ***************

***************** — Скайп *************

Показать контакты (mailto: Показать контакты ) — предпочитаемый способ связи

Проживает: Константиновка

Гражданство: Украина

Не готова к переезду, не готова к командировкам

Желаемая должность и зарплата

Оператор колл-центра удаленно

Продажи

• Менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Желательное время в пути до работы: не имеет значения

15 000
руб.

Опыт работы —******** месяцев

Октябрь 2017 — настоящее время
1 год

Аренда квартир по Москве, компания "Локалс"

Россия, thelocals.ru/

Менеджер по продажам услуг

Обзвон "холодной", "теплой" базы. Презентация и продажа услуг сайта.

Октябрь 2016 — Август 2017
11 месяцев

Транспортная компания

Москва

Оператор call-центра

Обзвон клиентов по холодной базе. Формирование и отправка КП, заключение сделки, оформление договора.

Сентябрь 2008 — Октябрь 2012
******** месяца

Мини отель "Европа"

Администратор

Прием и регистрация гостей, накрытие завтраков,Контроль
работы горничной,исполнение просьб постояльцев, разрешение
конфликтов между гостями и персоналом, прием и оформление
необходимых документов.

Январь 2002 — Апрель 2007
******* месяца

Мебельный салон "Мечта"

Менеджер по работе с клиентами

● Предоставление информации о товаре покупателю.
● Подбор материала по желанию покупателя.
● Составление первичного макета.
● Организация заказа от заявки до доставки в салон.
● Отслеживание сроков.
● Сотрудничество с поставщиками элитной фурнитуры.
● Ведение отчетности.
Достижения:
● продажа мягкой, детской, корпусной, офисной мебели и т.п.;
● - консультирование клиентов по ассортименту, материалам и
свойствам, правилам ухода за мебелью;
● - предложение вариантов комплектации и возможности
изменения комплектации мебели;
● - знание стандартов и размеров предлагаемой мебели;
● - знание эргономики пространства кухни, спальни и т.п.;
● - знание типичных ситуаций, при которых люди приобретают
мебель.

Образование

Среднее специальное

2004

Константиновский филиал Донецкого национального
университета имени Васыля Стуса

Экономика, Экономист

Ключевые навыки

Знание языков

Русский — родной

Дополнительная информация

Обо мне

Интеллигентность, целенаправленность и быстрая обучаемость,
ответственность, умение общаться, ориентированность на
результат, доброжелательность, аккуратность, порядочность,
внимательность и уравновешенность,опытный пользователь ПК,
владение оргтехникой, грамотная речь, исполнительность,
высокая работоспособность.