Алексей Вячеславович
Resume Администратор
14 June 2020y.Poltava
- Education—
- Work experiencedoes not matter
- Job typeany
- Work typeany
Professional skills
Original text
***** Алексей Вячеславович
Администратор, менеджер по продажам
Удаленная работа.
Возраст:35 лет
Город:Полтава
Контактная информация
Адрес:Полтава
Телефон: Show contacts
Эл. почта:******************* (mailto:*******************)
Skype: dinodenver402
Опыт работы
Начальник административного отдела
с 05.2019 по 02.2020 (9 месяцев)
ФОП Полищук М.М., Полтава (Продажа непродовольственной товарной группы, e-commerce)
Обязанности:
- управление отделом администраторов;
- управление call-центром;
- кадровая работа, самостоятельный поиск, подбор, утверждение и обучение персонала;
- администрирование магазинов на торговых площадках Rozetka.ua, Prom.ua, OLX.ua;
- коммуникация с администрацией вышеуказанных площадок;
- коммуникация с клиентами/покупателями;
- решение и закрытие конфликтных/сложных ситуаций;
- работа с дополнительными CRM-системами в соц.сетях;
- работа с контентом и товарными выгрузками;
- работа с поставщиками;
- логистика.
Достижения:
- создание с нуля отдела администраторов;
- создание с нуля call-центра;
- создание с нуля стандартов, скриптов, должностных инструкций для администраторов/операторов;
- постоянное обучение и повышение квалификации персонала;
- психологическая работа с персоналом;
- поддержание высокого рейтинга магазинов и уровня обслуживания;
- увеличение объема продаж;
- систематизация всех выполняемых процессов;
- улучшение контента;
- настройка и структуризация товарных выгрузок;
- постоянный контроль работы Отдела логистики (хотя это не входило в рамки должностных обязанностей);
- генерация идей для повышения показателей успешности компании.
SEO-специалист/Контент-менеджер/Копирайтер/Редактор
с 08.2018 по 04.2019 (8 месяцев)
TopforBiz, Полтава (Реклама и PR-услуги)
Копирайтер/Редактор
с 12.2017 по 07.2018 (7 месяцев)
Интернет агентство «Digitlike», Полтава (Реклама и PR-услуги)
Копирайтер/Редактор
с 10.2017 по 04.2018 (6 месяцев)
Компания «Oxsidom», Полтава (Реклама и PR-услуги)
SEO-специалист/Контент-менеджер/Копирайтер/Редактор
с 05.2015 по 04.2019 (********* месяцев)
TopforBiz, Полтава (Реклама и PR-услуги)
Менеджер
с 05.2014 по 05.2015 (1 год)
ЧП «Брагинский», Полтава (Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт)
Менеджер по продажам
с 05.2011 по 04.2014 (********* месяцев)
Рекламное агентство «Капитал», Полтава (Медиа / СМИ)
Заместитель директора по продажам
с 03.2007 по 05.2011 (******** месяца)
ЧП «Колорит - Полтава», Полтава (Медиа / СМИ)
Менеджер по маркетингу
с 01.2004 по 03.2007 (******** месяца)
ЧП «Баер», Полтава (Медиа / СМИ)
Образование
Полтавский университет потребительской кооперации Украины
Экономика и предпринимательство, Маркетинг, Полтава
Высшее, с 09.2002 по 06.2007 (******** месяцев)
Знание языков
Английский ─ выше среднего
Резюме размещено по адресу: www.work.ua/resumes/5011856