Дмитрий Геннадьевич
Резюме Менеджер-оператор колл центра – 10 000 грн.
13 мая 2020 г.Луганск
Войдите или зарегистрируйтесь как работодатель, чтобы увидеть контактную информацию.
- Образованиевысшее
- Опыт работы2-5 лет
- Тип работыпостоянная
- Вид занятостиудалённая работа
Цель: Удалённая работа на дому. Цель : влиться в крупную, стабильную компанию и сотрудничать долгий промежуток времени.
Опыт работы
- –
Skyeng
Менеджер колл центра, заботы об учениках,. Работал в отделе заботы об учениках в Онлайн школе Английского языка Skyeng , на входящей линии , последние пол года.Был на грейде Middle .Работа заключалась в соблюдении бизнес процессов, работа с тикетами, передача запросов в другие отделы, умение быстро переключаться между задачами, работа с письменными комуникациями , умение широко и не стандартно мыслить в разных ситуациях, также проявлять эмпатию к ученикам. Работа с возражениями,жалобами, амортизация возражений, умение решить проблему ученика, здесь и сейчас. Ушел из компании потому что маленькая заработная плата. Ранее работал в службе доставки цветов в городе Москва, около года, в интернет магазине. Всё необходимое для удаленной работы имеется ( тихое месте, высокоскоростной интернет, компьютер соответствующий средним техническим требованиям, гарнитура). .