Резюме Автор статей

Исходный текст

****** Валерия

Цель: оператор call-центра

Полная занятость, неполная занятость

Дата рождения: *********** (17 лет)

Город: Киев, Киевская область

Контактные данные: тел.**********, Показать контакты

shulga (mailto:********************). (mailto:********************)vo (mailto:********************)7@ (mailto:********************)gmail (mailto:********************). (mailto:********************)com (mailto:********************)

Опыт работы:

06.2019 – 07.2019 ресторан-паб «Марио» г. Кременчуг, официант

• ••Обслуживание посетителей, помощь в выборе блюд и напитков

• ••Сервировка стола, контроль за чистотой в течении рабочего дня

• ••Расчет посетителей

• ••Подача заказанных блюд

• ••Обеспечение комфорта посетителей заведения

• ••Налаживание контакта с посетителями

• ••Оформление зала и сервировка стола соответственно праздничным событиям

• ••Проведение переучета материальных ценностей ресторана

05.2018 – 12.2018 фаст-фуд ресторан «Pizza Celentano» г. Кременчуг, бариста-кассир

• Работа за кассовым аппаратом

• Осуществление операций с денежными средствами, расчет посетителей

• Приготовление кофе и других напитков

• Контроль за чистотой рабочей поверхности

• Участие в инвентаризации товарно-материальных ценностей, находящихся в баре

• Консультация посетителей, помощь в выборе желаемых напитков и блюд

• Осуществление четкого и вежливого обслуживание клиентов, создание комфортных условий для них

06.2016 – 09.2017 рекламное агентство «ПромоБизнесГрупп» г. Кременчуг, промоутер

• Умение завоевать внимание потребителя, произвести приятное впечатление

• Привлечение заинтересованных потребителей

• Мотивирование клиентов к немедленной покупке представленного товара

• Раздача листовок, буклетов и других рекламных материалов

• Консультация заинтересованных потребителей

• Продвижение товара и бренда

Дополнительные сведения:

• С 2015 года активно участвовала в работе волонтерской организации «Молодежный Парламент Кременчуга», в составе которой была волонтером в социальных заведениях для детей, лишенных родительской опеки, а также детей с ограниченными возможностями, неоднократно участвовала в качестве волонтера и организатора волонтерских акций «Серце до серця», «Святий Миколай – дітям», экологической акции «Зелена Толока», «Extreme-zone»

• В 2017 проходила стажировку, в рамках акции «Стажування молоді в органах місцевого самоврядування», в управление «Градостроительства и архитектуры» Исполнительного коммитета Кременчугского городского совета , в 2018 году в рамках этой же программы стажировалась у первого заместителя мэра города Кременчуга Виталия Малецкого – Пелипенко Владимира

Знания иностранных языков:

• Английский – уровень В2

• Немецкий – А2

Образование:

КНУ им. Т.Г. Шевченка, исторический факультет, специальность история искусств, Киев, высшее, с 2019 по настоящее время

Рекомендации:

Пенгрин Анна Ивановна, администратор ресторана-паба «Марио», **********,

Цимбалистова Алина, администратор фаст-фуд ресторана «Pizza Celentano» , **********,

Маркевич Ирина, супервайзер **********

Суперека Юлия, волонтер «Молодежного Парламента Кременчуга, заместителей представителя благотворительного фонда «Серце до серця» в Кременчуге **********

О себе: очень ответственно отношусь к выполнению поставленных задач, любимым делом занимаюсь с максимальной отдачей, легко нахожу подход к любому типу людей, общительная и целеустремленная. Открыта ко всему новому, готова учиться и приобретать новые навыки.