Резюме
********** Богдан Альбинович
Цель:
Получение должности переводчика
Общая информация о себе:
Возраст: 21
Семейное положение: Не женат
Адрес: Украина, г. Кропивницкий
Телефон: Показать контакты
Эл. Почта: ******************
Образование:
2003 – 2012 г.г.
Общеобразовательная школа №18 г. Кировограда
2012 – 2016 г.г.
2016 г. – 2019 г.г.
Кировоградский машиностроительный колледж Кировоградского Национального Технического Университета
Специальность: Обслуживание компьютерных систем и сетей
Центральноукраинский Национальный Технический Университет
Специальность: Компьютерная инженерия
Трудовая деятельность:
20************.09
StepCall (Call-центр)
Должность: Менеджер по продажам
Обязанности: Звонки по базе клиентов для предоставления банковских услуг (холодные продажи).
20************.05
Dialog Market (Call-центр)
Должность: Агент службы поддержки (Русский язык)
Обязанности: Переписка с клиентами компании (Live-чаты, e-mail) для решения проблем в работе интернет-магазина. Эскалация и постановка задач для отделов технической поддержки.
Должность: Агент службы поддержки (Английский язык)
Обязанности: Переписка с клиентами (Live-чаты, e-mail) для решения проблем в работе сервиса онлайн-казино. Эскалация и постановка задач для отделов технической поддержки. Выдача бонусов на игру для активных клиентов. Верификация личности пользователей казино.
20************.05
2018.10 – 2019.02
2019.03 – Настоящее время
IT Marketing Top (Web Development, Marketing)
Должность: Дизайнер
Обязанности: Планирование и прорисовка макетов сайтов, Создание дизайна для флаеров, визиток, афиш, плакатов и баннеров.
USAinUA (Сервис доставки)
Должность: Оператор чата и почты
Обязанности: Общение с клиентами через чат и почту, ответы на вопросы, решение возникших проблем, консультация по работе сервиса.
Startells (Call-центр)
Должность: Агент службы поддержки (Русский язык)
Обязанности: Общение с клиентами через чат решение вопросов доставки и качества товаров на торговой интернет-платформе.
Профессиональный опыт и навыки:
- знание иностранных языков (Английский - Продвинутый, Японский - Базовый);
- продвинутый пользователь ПК;
- навыки работы с графикой (Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Blender3D, 3Ds Max);
- владение программами для видеомонтажа (Sony Vegas, Moho)
Дополнительная информация:
- Личный качества: коммуникабельность, позитивное мышление, творческий склад ума;
- Хобби: Компьютерная графика, игра на музыкальных инструментах (гитара, электрогитара, бас, клавишные)