Job Керівник Служби Сервісу, 42 000 грн.

Job description

Ривіт! Ми — компанія, яка вже багато років успішно займається монтажем і технічним обслуговуванням аудіо- та відео-домофонного обладнання у багатоквартирних будинках у Харкові. Наша команда цінує надійність, професіоналізм і прагнення робити життя людей комфортнішим та безпечнішим.

Зараз ми шукаємо Керівника Сервісної Служби в Харкові — людину, яка стане лідером нашої команди та допоможе забезпечити найвищий рівень якості обслуговування для наших клієнтів.

Що входитиме у твої обов’язки:

Організація і контроль роботи сервісної служби, координація роботи технічних спеціалістів.
Планування і оптимізація процесів монтажу та технічного обслуговування домофонного обладнання.
Вирішення складних технічних та організаційних питань, що виникають у процесі роботи.
Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу, оперативне реагування на звернення та скарги.
Контроль дотримання стандартів якості та безпеки.
Звітність і комунікація з керівництвом компанії.

Що ти будеш робити щодня:

Керувати командою професіоналів, мотивувати і підтримувати колег.
Аналізувати ефективність роботи сервісної служби та впроваджувати покращення.
Планувати графіки робіт, розподіляти завдання відповідно до пріоритетів.
Безпосередньо брати участь у вирішенні складних технічних ситуацій.
Працювати над підвищенням задоволеності клієнтів і довіри до компанії.

Кого ми шукаємо:

Маєш досвід роботи на керівних посадах у сфері сервісного обслуговування, бажано від 5 років.
Володієш знаннями в області монтажу та технічного обслуговування аудіо- та відео-домофонних систем.
Вмієш організовувати роботу команди, розподіляти завдання і мотивувати співробітників.
Відповідальний, комунікабельний та маєш аналітичне мислення.
Готовий брати на себе відповідальність за якість сервісу і розвиток підрозділу.
Можеш ефективно працювати з клієнтами та вирішувати конфлікти.
Маєш вищу освіту.
Цінуєш інклюзивність — ми відкриті до працевлаштування людей з інвалідністю.

Що пропонуємо ми:

Конкурентну зарплату в діапазоні 40 000 — 60 000 грн, яка відповідає твоєму досвіду і результатам.
Офіційне працевлаштування і соціальні гарантії.
Можливість професійного розвитку і кар'єрного зростання у стабільній компанії.
Підтримку дружньої команди, з якою приємно працювати.
Чесне ставлення і прозорі умови праці.
Комфортне робоче середовище в Харкові.

Якщо ти хочеш очолити сервісну службу в компанії, яка цінує якість та турбується про своїх клієнтів, приєднуйся до нашої компанії! Разом ми зробимо життя людей безпечнішим і зручнішим. Чекаємо на твою заявку!